Política de Privacidade da Virtual Tork

1. Introdução

A Loja Virtual Tork está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e armazenamos seus dados pessoais quando você acessa ou usa nosso site, aplicativo móvel ou qualquer outro serviço online.

Ao usar a Plataforma, você concorda com os termos desta Política. Se você não concorda com os termos desta Política, por favor, não use o site.

2. Quais dados coletamos?

2.1 Dados que você nos fornece:

• Nome;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Endereço de entrega;
• Informações de pagamento (como número de cartão de crédito);
• Dados de login (como nome de usuário e senha);
• Conteúdo que você publica na Plataforma (como avaliações de produtos);
• Mensagens que você nos envia;
• Qualquer outra informação que você nos forneça voluntariamente.

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Páginas visitadas no site;
• Data e hora da sua visita;
• Interações com o site;
• Informações do dispositivo (como tipo de dispositivo).

3. Como usamos seus dados?

Usamos seus dados para:

• Processar seus pedidos e fornecer os produtos que você comprou;
• Criar e gerenciar sua conta;
• Fornecer suporte ao cliente;
• Enviar-lhe e-mails informativos sobre produtos, ofertas e promoções;
• Melhorar o site e personalizar sua experiência;
• Realizar análises e pesquisas;
• Proteger nossos direitos e interesses;
• Cumprir obrigações legais.

4. Com quem compartilhamos seus dados?

Compartilhamos seus dados com:

• Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (como empresas de processadores de pagamento);
• Autoridades governamentais e policiais, quando necessário por lei;

5. Como protegemos seus dados?

A Virtual Tork leva a segurança de seus dados muito a sério. Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Além disso, garantimos a segurança de seus dados durante todo o processo de compra com o certificado SSL. Isso significa que suas informações são criptografadas de ponta a ponta, protegendo você contra hackers e interceptação. Seus dados pessoais e financeiros estão seguros,

Atenção: Não armazenamos seus dados bancários como cartão de crédito e débito. Todas as transações são feitas com os aplicativos de pagamento confiáveis como Mercado Pago e Asaas, que oferecem a você:

• Segurança contra fraudes e roubos de dados;
• Praticidade e rapidez no pagamento;
• Tranquilidade e confiança na hora de comprar;
•  

6. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados;
• Corrigir seus dados;
• Excluir seus dados;
• Limitar o uso de seus dados;

Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco através do e-mail: [email protected].

7. Retenção de dados

Retenemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme descrito nesta Política.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar e armazenar informações sobre seu uso da Plataforma. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o seu uso da Plataforma.

9. Alterações na Política

Esta Política pode ser alterada a qualquer momento. Notificaremos você sobre as alterações por e-mail ou através da Plataforma.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou solicitação sobre esta Política, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: 11 939275748
•  

11. Lei aplicável e foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. O foro competente para dirimir qualquer litígio relacionado a esta Política será o da Comarca de São Paulo.

12. Data de vigência

Esta Política entrou em vigor em 04/03/2024.